Du sitter på bussen og tar en kort runde på telefonen, eller du åpner siden en lørdagskveld etter at barna har lagt seg. Det som oftest går galt i slike øyeblikk, er at noen trykker seg inn i et tilbud eller oppretter konto uten å ha lest hva som faktisk kreves for å få ut pengene senere.
Velkomsttilbudet og vilkårene som følger med
Hva får jeg egentlig når jeg registrerer meg første gang?
Velkomsttilbudet er rettet mot nye spillere og gis ved første innskudd. Du får en belønning i tillegg til det du selv setter inn, men bare hvis du oppfyller kravene som gjelder. Beløpet vises i kontoen din etter at innskuddet er registrert. Sjekk at du har lest gjennom vilkårene for tilbudet før du setter inn penger, slik at du vet hva som må til for å bruke belønningen.
Må jeg bruke en kampanjekode for å få tilbudet?
Noen ganger krever tilbudet en kode, andre ganger aktiveres det automatisk for nye spillere. Det står i beskrivelsen av kampanjen hvilken vei det fungerer. Har du allerede en konto, gjelder ikke velkomsttilbudet deg. Sjekk kampanjesiden før du registrerer deg, så du vet om en kode må tastes inn i skjemaet.
Kan jeg ta ut belønningen med en gang?
Nei, belønningen er bundet til omsetningskrav før den kan tas ut. Du må spille for et visst beløp innenfor en gitt periode, og bare spill som teller mot kravet, regnes med. Spill du velger, kan ha ulik vekt når omsetningen beregnes. Hold øye med hvor mye som gjenstår av kravet i kontoinformasjonen, så du vet når belønningen blir tilgjengelig.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn minstebeløpet?
Innskudd over minstebeløpet gir ikke automatisk en større belønning. Tilbudet har et tak, og beløpet over taket teller bare som vanlige penger på kontoen. Les hvilket intervall som gjelder for innskuddet før du overfører. Setter du inn for mye, kan du ende med å binde opp penger du ikke får brukt mot tilbudet.
Gjelder velkomsttilbudet også for eksisterende spillere?
Velkomsttilbudet er forbeholdt nye spillere som registrerer seg for første gang. Har du hatt konto tidligere, må du se etter andre kampanjer i stedet. Slike kampanjer har egne vilkår og egne krav til omsetning. Sjekk kampanjeoversikten i kontoen din for å se hva som er tilgjengelig for deg nå.
Hvor lenge har jeg på meg før belønningen forsvinner?
Belønningen har en tidsfrist, og den står i vilkårene for kampanjen. Går fristen ut før du har oppfylt omsetningskravet, faller belønningen bort. Du får ingen påminnelse om at tiden er i ferd med å renne ut. Noter deg sluttdatoen med en gang du aktiverer tilbudet, så du ikke mister det uten å merke det.
Kan jeg bruke belønningen på alle spill?
Belønningen kan bare brukes på spill som er en del av kampanjen. Noen spill teller fullt mot omsetningen, andre delvis eller ikke i det hele tatt. Velger du feil spill, kan du spille lenge uten at kravet krymper. Se på spilloversikten i kampanjen hvilke titler som er godkjent, og legg opp spillingen etter det.
Kontoen din og det som må bekreftes
Hvordan logger jeg inn på Unibet casino login?
Du logger inn med brukernavn eller e-post og passordet du valgte ved registreringen. Har du glemt passordet, kan du be om en lenke for å lage et nytt. Selve innloggingen skjer på kontoen din hos https://unibets.co.no/. Sjekk at du skriver inn riktig e-postadresse, siden det er den vanligste årsaken til at innloggingen feiler.
Hvilke dokumenter må jeg sende inn for å bekrefte kontoen?
Du må som regel sende inn en kopi av gyldig legitimasjon og noe som viser adressen din. Dokumentene skal være tydelige og vise alle fire hjørner. Navnet på dokumentet må stemme med navnet du registrerte. Ta bildene i godt lys før du laster dem opp, så slipper du å gjenta hele prosessen.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min i det hele tatt?
Identitetskontrollen er der for å hindre hvitvasking og for å beskytte spillere mot misbruk av kontoen. Den er også nødvendig for at du skal kunne ta ut gevinster. Kontrollen gjøres én gang, og deretter er kontoen klar for vanlig bruk. Last opp dokumentene så tidlig som mulig, så blir ikke uttaket ditt stående fast senere.
Kan jeg ha flere kontoer hos Unibet?
Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet en konto tidligere, må du bruke den i stedet for å lage en ny. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Sjekk om du allerede har en konto ved å prøve å logge inn før du registrerer deg på nytt.
Hvordan endrer jeg passordet mitt?
Passordet endrer du i innstillingene for kontoen din. Velg et passord som ikke brukes på andre tjenester, og som er langt nok til å være vanskelig å gjette. Bytt passord hvis du mistenker at noen andre har fått tak i det. Etter endringen blir du bedt om å logge inn på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?
Sjekk først at du bruker riktig e-postadresse og at passordet er skrevet uten skrivefeil. Har du prøvd for mange ganger, kan kontoen være midlertidig sperret en kort stund. Vent litt og prøv igjen, eller bruk funksjonen for å tilbakestille passordet. Husker du ikke hvilken e-post du brukte, må du ta kontakt med kundestøtten for å få hjelp.
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen?
Du setter inn penger fra kontooversikten, der betalingsalternativene er listet opp. Velg det alternativet som passer deg, og følg stegene på skjermen. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din før innskuddet går gjennom. Sjekk at innskuddet er registrert på kontoen før du begynner å spille.
Ansvarlig spill og grensene du setter selv
Hvordan setter jeg et innskuddslimit?
Du finner innstillingene for innskuddsgrenser under ansvarlig spill i kontoen din. Der velger du et beløp du ikke vil overskride over en periode. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den, og du kan ikke heve den med en gang. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Ja, du kan velge å ta en pause fra kontoen din i en periode du bestemmer selv. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Pausen kan ikke avbrytes før perioden er over, så velg lengden med omhu. Bruk pausen til å tenke gjennom hvor mye tid og penger du vil bruke på spill.
Hvordan stenger jeg kontoen min permanent?
Du kan be om å få kontoen stengt for godt via innstillingene for ansvarlig spill. En permanent stengning kan ikke reverseres, så den er et sterkt virkemiddel. Tenk gjennom valget før du bekrefter, og snakk gjerne med noen du stoler på først. Etter stengningen får du ikke opprettet en ny konto.
Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?
Ta en pause fra kontoen med en gang, og sett grenser som gjør det vanskelig å spille videre. Snakk med noen du kjenner, eller kontakt en hjelpetjeneste for spillavhengighet. Det finnes også verktøy som blokkerer spillsider på enheten din. Du kan be kundestøtten om å stenge kontoen hvis du trenger et hardere brudd.
Får jeg varsel når jeg nærmer meg grensen min?
Du kan se hvor mye du har brukt av grensen din i kontooversikten. Systemet stopper deg når grensen er nådd, men det gir deg ikke alltid et varsel på forhånd. Sjekk selv hvor mye som gjenstår før du setter i gang en økt. Da vet du hvor mange runder du har igjen før det stopper.
Kan jeg bruke en påminnelse om hvor lenge jeg har spilt?
Du kan slå på en påminnelse som viser hvor lenge økten har vart. Den dukker opp med jevne mellomrom mens du spiller. Bruk påminnelsen som et signal om å ta en pause og vurdere om du vil fortsette. Har du spilt lenger enn planlagt, er det et tegn på å logge av for denne gangen.
Spillene og spilling på telefonen
Fungerer Unibet i nettleseren på telefonen?
Ja, du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren, logg inn på kontoen din og velg spill som vanlig. Sørg for at nettet er stabilt, så ikke en runde blir avbrutt midt i. Vil du ha spillsiden lett tilgjengelig, kan du legge den til på hjemskjermen i nettleseren.
Hvilke typer spill finner jeg i utvalget?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-dealer. Hver kategori har sine egne sider der du kan filtrere etter tema eller leverandør. Spill med live-dealer foregår i sanntid, mens automatene kjører av seg selv. Se på kategoriene først, så finner du raskere fram til det du liker.
Hva betyr RTP på et spill?
RTP viser hvor stor del av innsatsen som teoretisk betales tilbake til spillerne over tid. Tallet sier noe om spillets langsiktige utfall, ikke hva du vinner i en enkelt runde. Spill med høy RTP gir deg ikke gevinst hver gang, men en større andel tilbake over tid. Du finner RTP i spillinformasjonen der spillet presenteres.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller direkte i nettleseren på telefonen, uten noe eget program å hente. Åpne nettleseren, gå til spillsiden og logg inn som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermen, men noen bordspill er lettere å styre på en større skjerm. Sjekk at du er på en sikker tilkobling før du logger inn.
Hva gjør jeg hvis et spill fryser midt i en runde?
Last siden på nytt og logg inn igjen, så kommer du tilbake til kontoen din. Rundens utfall er registrert på serversiden, så du mister ikke innsatsen selv om skjermen henger. Gjentar problemet seg, prøv en annen nettleser eller et annet nett. Kontakt kundestøtten hvis runden ikke dukker opp i historikken etter at du har logget inn på nytt.
Kan jeg prøve spillene uten å satse penger?
Mange automatspill har en demomodus der du spiller med virtuelle penger. Der kan du bli kjent med funksjonene uten å risikere noe. Demoen gir ingen gevinster, men viser hvordan spillet oppfører seg. Bruk demoen til å velge spill før du setter inn ekte penger på kontoen.